Privacy & aansprakelijkheid

Bij Dierenvriendenshop.nl hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw gegevens. Daarnaast willen we transparant zijn over onze aansprakelijkheid. Lees hieronder hoe we met jouw gegevens omgaan en waarvoor wij verantwoordelijk zijn.

🔒 Privacybeleid

Wij verwerken jouw persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verzamelen wij?

Om jouw bestelling soepel te verwerken, verzamelen wij:
✔ Naam en adresgegevens – voor verzending en facturatie.
✔ E-mailadres en telefoonnummer – om je op de hoogte te houden van je bestelling.
✔ Betaalgegevens – om je betaling te verwerken via onze veilige betaalpartners.
✔ IP-adres en browsergegevens – om de website te verbeteren en fraude te voorkomen.

Hoe beschermen wij jouw gegevens?

We gebruiken beveiligde SSL-verbindingen voor een veilige overdracht van gegevens.
Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, behalve als dit nodig is voor de uitvoering van de bestelling (bijv. bezorgdiensten of betaalproviders).
Jouw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de verwerking van bestellingen en wettelijke verplichtingen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:
✅ Je persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen.
✅ Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens.
✅ Je toestemming in te trekken voor bijvoorbeeld marketingmails (uitschrijven kan altijd via de link onderaan de e-mail).

Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via info@multicommercesolutions.nl.

⚖ Aansprakelijkheid

Wij doen ons uiterste best om correcte informatie op onze website te plaatsen en kwaliteitsproducten te leveren. Echter, we kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor:

📌 Indirecte schade – zoals gevolgschade of gederfde winst als gevolg van verkeerd gebruik van onze producten.
📌 Vertragingen bij levering – veroorzaakt door derde partijen (zoals post- en koeriersdiensten).
📌 Fouten in productinformatie – ondanks zorgvuldigheid kunnen er type- of prijsfouten op de website staan.
📌 Gebruik van de producten – het is de verantwoordelijkheid van de klant om producten correct en volgens de instructies te gebruiken.

Indien een geleverd product defect is of niet aan de overeenkomst voldoet, neem dan direct contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Heb je vragen over onze privacyverklaring of aansprakelijkheid? Stuur een e-mail naar info@multicommercesolutions.nl.